Comisiones Bancarias

29/03/12 Gestión. En las últimas semanas, luego del anuncio por parte de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) sobre la eliminación de una cifra importante de comisiones bancarias, labor que se realizó de manera conjunta entre la SBS y el sector bancario, se ha señalado que existen demasiadas comisiones y que la gran mayoría son injustificadas.

Al respecto, antes de calificarlas, es necesario comprender la razón de la existencia de dichas comisiones. Todo servicio genera un costo. Ese costo se le debe cobrar al cliente que demandó ese servicio, o se le termina cobrando al conjunto de clientes, incluidos quienes no demandaron dicho servicio. Las comisiones bancarias son un pago circunstancial al banco por el uso específico de un servicio que algunos clientes usan y otros no. Lo natural es que se cobren a quienes han demandado dicho servicio.

Las operaciones y transacciones bancarias, independientemente de si involucran pequeñas o grandes cantidades de dinero, generan costos y gastos de gestión al banco donde se realizan, que van desde el personal que atiende al cliente, el local donde se realizan tales gestiones, los equipos manuales y electrónicos que se utilizan, el registro electrónico de la operación, la manutención del historial de operaciones financieras realizadas por los clientes, entre otros.

Si los costos generados al banco por prestar servicios fueran cargados enteramente a las tasas de interés, estas se incrementarían afectando a los clientes que requieren préstamos pero no hacen uso de servicios financieros. Elevar el costo del crédito afectaría el crecimiento de la economía.

Además de ello, cabe mencionar que el cobro de comisiones que actualmente hacen las empresas financieras cumple con las normas de la SBS y su difusión está regulada en el Reglamento de Transparencia de Información y Disposiciones, que vela porque las entidades financieras presenten la información de manera transparente.

Pese a ello, la banca está realizando un esfuerzo conjunto con la SBS por simplificar las comisiones, a fin de que los clientes puedan compararlas y discernir qué entidad financiera les es más conveniente.

El sector bancario reconoce que la transparencia informativa fomenta la competencia y conlleva la reducción del costo de comisiones y del crédito, lo que se traducirá en mayores beneficios para los consumidores.